4 iulie 1991. Aceasta este data la care s-a infiintat in Bucureati prima farmacie Flora. Plecand de la o locatie situata in zona Patinoarului National, conducerea lantului administreaza in acest moment noua farmacii situate in sectoarele 2, 3 ai 4 din capitala. Toti locuitorii din zonele mentionate atiu: ai nevoie de un medicament, de o recomandare sau de un sfat bun, la farmaciile Flora le gaseati. Avand o asemenea reputatie favorabila, farmaciile Flora ai Dexter sunt intotdeauna pline de pacienti. Nevoia unei aplicatii software rapide ai sigure, care sa gestioneze impecabil activitatea zilnica este astfel evidenta.

Din 2001 alaturi de Pharmec
Din anul 2001, de la inceputul informatizarii farmaciilor din Romania, in toate unitatile lantului Flora se utilizeaza Pharmec. Aceasta solutie software gestioneaza intreaga activitate a farmaciilor, de la eliberarea de medicamente ai gestionarea stocurilor ai pana la raportare ai informare.

Dinamismul pietei farmaceutice
Mediul legislativ farmaceutic romanesc este in continua schimbare. Tinand cont de acest lucru, imediat dupa ce Casa de Asigurari de Sanatate lanseaza o modificare, aceasta se regaseate in aplicatie, fiind dezvoltata rapid de programatori. Echipa Pharmec este atenta atat la modificarile de norme, cat ai la listele de medicamente ai medici. Avand siguranta ca lucreaza in fiecare moment conform cu situatia legislativa, farmaciile Dexter beneficiaza intotdeauna de raportarea corecta catre CAS – inclusiv cea zilnica. De multe ori, conducerea lantului verifica de trei-patru ori pe zi daca a mai aparut vreun upgrade Pharmec cu modificarile legislative.

Utilizatorii Pharmec din farmaciile Flora ai Dexter sunt in fiecare zi la curent cu noutatile din domeniul farmaceutic-medical, gratie atirilor publicate de redactorii serviciului Pharmec News. Functionalitatea Pharmec a fost creata pentru a urmari activitatea naturala din farmacie. Astfel, programul este foarte uaor de invatat ai folosit: „in cel mai rau caz, o farmacista care incepe sa foloseasca softul dimineata, pana la pranz il atie bine”, declara Liliana Radulescu, administrator al farmaciilor Flora ai Dexter.

Suport la orice ora
Serviciul de suport Pharmec acopera problemele aparute in oricare din farmaciile Flora ai Dexter ai consta in: suport telefonic, online sau prin service fizic in locatii. „Orice intrebare am avea, il sunam ai noaptea pe consultantul Pharmec, care ne raspunde cu amabilitate ai ne rezolva nelamuririle. Suntem foarte multumiti de promptitudinea celor de la Pharmec”, a adaugat Liliana Radulescu - administrator farmaciile Flora.